扎克伯格曾經(jīng)是個奇人,大學時期一手創(chuàng)立Facebook一直被人津津樂道甚至拍了電影。Facebook陷隱私門風波后,他的「奇」中又帶了諸多八卦的色彩,比如行為表現(xiàn)像AI、與馬斯克和庫克隔空「陰陽怪氣」、在各大國政治敏感邊界反復橫跳……這一切都讓他從奇人變成了輿論中心的人物。
按普通人的思維想,扎克伯格應該像喬布斯、馬斯克這樣的人物一樣,度過膽大又充滿冒險的一生,但實際上,關(guān)注Facebook到Meta的這些年,我們時常在扎克伯格身上看到一種矛盾。
借著扎克伯格展示Meta新XR頭顯Project Cambria細節(jié)的機會,我們想聊聊從行業(yè)最具影響力的企業(yè)Meta身上看到的激進與保守。
這些年,Meta在VR/AR發(fā)力頻頻,很多重大的變動都是對VR/AR的布局,CEO馬克·扎克伯格更是把VR/AR業(yè)務看做是與Facebook社交網(wǎng)站同樣的、讓他實現(xiàn)夢想的一步。
2014年,成立兩年的Oculus就被Facebook以20億美元收購,前期經(jīng)歷了Rift連續(xù)跳票,Touch控制器也是延期一年才進入市場。時值VR市場風生水起,時局動蕩下Oculus這個新鮮人要與財力、研發(fā)能力都更雄厚的Vive系列、三星Gear VR、谷歌DayDream等設備同臺競技,那幾年Facebook和Oculus都不好過。有報道顯示,最早一批進入市場的Oculus產(chǎn)品市場份額僅占11%。
雖然不甚順利,但Facebook也沒有放棄Oculus這條業(yè)務。2018年底,F(xiàn)acebook對其VR/AR業(yè)務進行重組,隨后不到半年就發(fā)布了Rift S。終于,在踏入VR/AR業(yè)務五年后,F(xiàn)acebook迎來了春天。
數(shù)據(jù)顯示,Meta Quest 2是迄今為止最受歡迎的VR產(chǎn)品,以78%的市場份額高居全球VR產(chǎn)品榜首,截止2022年五月,單Steam平臺設備占比將近50%,且在不斷增長中。Oculus創(chuàng)始人Palmer Luckey在接受采訪時表示,很多人擔心Oculus會被逐漸Meta化,但事實上,Meta正在變成Oculus——這也是源于選擇入局VR/AR。
手里捧著所有Meta在VR/AR領域的成就,我們當然可以說出,扎克伯格收購Oculus這步棋走對了、且相當成功。但在當年,外部輿論對如此天價收購一個不成熟且前景未知的創(chuàng)新科技企業(yè)表達了許多不看好。
研究機構(gòu)Canalys于2017年發(fā)表的報告顯示,F(xiàn)acebook 2016年僅售出不到40萬臺Oculus Rift設備,表現(xiàn)不及HTC Vive和索尼PSVR。不少商業(yè)媒體也指出,從收購的投資回報來看,收購Oculus遠不及收購Instagram和WhatApp,后者被190億收購3年,用戶從4.5億增長至13億,對于依靠廣告收入的Meta來說,Rift 40萬臺銷量的收入的確是九牛一毛。
190億和20億、13億對40萬,任誰看,都認為扎克伯格此舉有些過于激進。但扎克伯格本人則表示:“我們不能去做太瘋狂的事情,但是也不可能預見所有事情的發(fā)展?!币园凳緦θ刖諺R/AR的決心,也為自己立下了一個不知道結(jié)果的Flag。
類似這樣的Flag還有很多,在VR/AR交互方式方面,2017年F8上Meta就暗示過對非侵入式腦機接口,去年又表示放棄腦機接口轉(zhuǎn)而研究肌電手環(huán)作為新型交互方式。
此外,去年扎克伯格頻繁接受采訪時提到過想要(并可能正在研發(fā))Meta自研系統(tǒng)的相關(guān)信息。表面上看,這可能是扎克伯格對蘋果、谷歌的嘴炮,實際上則顯示出扎克伯格獨有的做派(包括公司更名),如果我對規(guī)則不滿,我就重新創(chuàng)造規(guī)則,激進之意盡顯。
不得不說,這種激進的態(tài)度對Meta而言也是受益良多。不僅穩(wěn)穩(wěn)坐住元宇宙的風口,前幾年飽受詬病的單一收入結(jié)構(gòu)也得到了改善,并且可以預見的是,在未來幾年它將更加風生水起。
要說扎克伯格為何是輿論風暴的中心,Meta在他的領導下走到今天,也絕不僅僅是因為他的激進。
通過對過去的復盤,我們發(fā)現(xiàn),在激進策略下,Meta有著保守的靈魂。
前文提到,2016年(也就是收購Oculus兩年后),Rift銷量表現(xiàn)平平,原因是陷入VR崛起初期的「大亂斗」。隨后的2017年,Meta就推出了Oculus Go。這款產(chǎn)品定價199美元,相比于Rift的599美元,價格大幅縮水。這種降價策略也在Rift身上得到體現(xiàn),其共經(jīng)歷兩次降價,從599美元降至399美元。
有商業(yè)分析師表示,更低的價格讓消費者更容易接受,這會幫Meta控制更多的VR市場。按照扎克伯格的說法,這是迄今為止最容易接近消費者的頭顯,它填補了Gear VR和Oculus Rift之間的鴻溝,能夠吸引更大規(guī)模的消費者。這也充分證實了我們的猜想,扎克伯格并不是只關(guān)心他的「詩和遠方」,不會真的讓20億美金打水漂,眼前的利益和消費者他也同樣關(guān)心。
這種商業(yè)思維在Meta的各條業(yè)務線中都可窺一二。
兩年前,F(xiàn)acebook推出「Shops」功能,直指電商領域,對標企業(yè)自然是如日中天、排名美國廣告市場第三的亞馬遜。以Facebook的用戶體量和扎克伯格的做派,我們自然會猜想又有什么創(chuàng)新之舉。事實上,其采用的策略非常保守和基礎,與淘寶類似,免費開店、構(gòu)建AI信息流、商家為信息流廣告付費,也就是我們熟悉的開店-支付-廣告-溝通的電商流程。
就在前幾天,Meta又開了一家線下元宇宙體驗店「Meta Store」。據(jù)目前的了解,Meta Store不僅裝修像一個暖調(diào)的Apple Store,連模式都非常類似,用戶可以在線下實機體驗(也就是大部分電子產(chǎn)品線下零售店的模式)。雖說Meta官方對其的解釋是再好的廣告都比不過用戶親身體驗「元宇宙」,但作為一家零售店,最終的目的還是那返璞歸真的「創(chuàng)造新的獲客渠道」。
除以上這些之外,在構(gòu)建生態(tài)、維護開發(fā)者社區(qū)上,Meta用的套路也似曾相識。想想那些贊助選秀節(jié)目的酸奶、牛奶,想想某音時不時冒出來的新游戲、新小說軟件,再想想某多多的百億補貼,其中奧秘也是「砸錢」二字。它可以被某些符合條件(指有錢)的企業(yè)輕易復刻,足以見得這一套多么好用且不易出錯。
「move fast and break things」這曾是Facebook的信條,有網(wǎng)友十分貼切的翻譯為「橫沖直撞」,表達了扎克伯格在創(chuàng)立Facebook那種意氣風發(fā)的心態(tài)??纯慈缃竦腗eta和扎克伯格,這句話的確是要打上一個問號,它還能是Facebook的信條嗎?
顯然已經(jīng)不是,在Meta屢次遭受巨大社會問題帶來的困擾時,扎克伯格也意識到,當一個創(chuàng)業(yè)公司成長為商業(yè)巨鱷后需要肩負的責任,于是他說,公司在VR、加密貨幣等新技術(shù)上要三思而后行。從我們文章簡單的梳理來看,扎克伯格也已經(jīng)從當年打破規(guī)則的小瘋子變成了一位對商業(yè)運作游刃有余的成熟CEO。
但我們?nèi)匀话堰@句話亮了出來,因為它是我們寫這篇文章的初衷。即便是Meta,即便是征服哈佛的天才少年扎克伯格,創(chuàng)業(yè)時依然有數(shù)次險些「中道崩殂」的時候,對我們來說還有什么不可嘗試?我們也希望,除了對于套路的模仿之外,能有更多真正屬于我們的東西,真正為之自豪的東西。