12月3日消息,在今日舉辦的2020年(冬季)美沃斯國際醫(yī)學美容大會醫(yī)學美學設計論壇上,新氧科技商業(yè)產品中心副總裁蔡睿以《構建醫(yī)美VR生態(tài) 助力醫(yī)美服務線上化》為主題,分享了新氧在VR領域的技術探索與應用布局。
新氧科技商業(yè)產品中心副總裁蔡睿
據介紹,新氧構建的VR生態(tài)專門為行業(yè)中因信息不對稱而造成的增長瓶頸而打造,可以通過VR技術最大程度消解醫(yī)美行業(yè)發(fā)展中的信任難題,改變傳統(tǒng)醫(yī)美機構線上獲客困難的現狀,對于提升服務的滿意度以及行業(yè)生態(tài)的變革有重要價值。
新氧平臺數據顯示,在使用新氧推出的VR智能展廳等服務后,醫(yī)美機構的用戶平均訪問量提升了130%,用戶咨詢率也提升了80%以上。從開拓營銷場景到提升品牌形象,VR技術的生態(tài)價值正在全面展現。
蔡睿表示,“VR不是萬能的東西,但經過思考之后,我們覺得VR+醫(yī)美好像比房產、汽車更靠譜,為什么?對于醫(yī)美行業(yè)而言,最重要的就是解決客戶信任的問題。當用戶覺得一家機構很正規(guī)、很有優(yōu)勢的時候,再去做后面那些決策就會變得更加容易?!?/p>
目前,新氧VR智能展廳等服務已接入10余家知名醫(yī)美機構。而基于對醫(yī)美機構線上化轉型的具體需求洞察,新氧構建的醫(yī)美VR生態(tài)在未來將開展在逛店、參展、面診、內容等更多場景下的賦能。
此外,在蔡??磥恚卵鯓嫿ǖ尼t(yī)美VR生態(tài)所解決的不僅是醫(yī)美機構線上化轉型的技術問題,同時也為醫(yī)美機構的品牌形象與價值帶來了升級,對于消費者來說,VR技術應用也意味著更安全的決策路徑。
數據顯示,在接入新氧VR技術后,醫(yī)美機構的用戶訪問量平均提升了130%,點擊量增加了180%,用戶停留時長則增長了330%,而用戶的咨詢率也提升了80%。合作機構在新氧VR后臺進行充分配置的前提下,實現“引流+獲客”雙增效。
“VR能夠極大提升行業(yè)的生產力,但這只是第一步,還需要將服務、功能、人力線上化,而VR+AI才是新氧在未來三年的生態(tài)布局,以實現全場景精細化運營?!辈填1硎?。
來源:億邦動力網